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Subcategoria: PROCON

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Problemas financeiros e de internet marcam balanço de fevereiro do Procon de Caraguatatuba

O relatório de atividades do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba registrou 1.077 procedimentos formalizados dos 2.167 atendimentos realizados entre os dias 1º e 28 de fevereiro. Desse montante, 1.090 dos atendimentos foram orientações e encaminhamentos para outros órgãos. O...

Publicado em: 06/03/2025 Notícias Leia Mais
Problemas financeiros e de internet marcam balanço de fevereiro do Procon de Caraguatatuba
Procon de Caraguatatuba faz pesquisa de preços com foco na Black Friday de 2024
Procon de Caraguatatuba faz pesquisa de preços com foco na Black Friday de 2024

 A Black Friday de 2024 cai no dia 29 de novembro e será marcada por grandes descontos em vários tipos de produtos e serviços. A Black Friday (a sexta-feira após o Dia de Ações de Graças nos Estados Unidos),...

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Procon de Caraguatatuba orienta para as compras do Dia dos Pais
Procon de Caraguatatuba orienta para as compras do Dia dos Pais

O Dia dos Pais de 2022 será comemorado no dia 14 de agosto e o Procon da Prefeitura de Caraguatatuba dá dicas para uma compra segura e sem surpresas indesejáveis. De acordo com o diretor do Procon de Caraguatatuba, Aliex Moreira,  os familiares devem evitar a compra do presente na

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 05/08/2022
Queixas de celular, transportes, financeiras e internet abrem ranking do Procon de Caraguatatuba no 2º semestre
Queixas de celular, transportes, financeiras e internet abrem ranking do Procon de Caraguatatuba no 2º semestre

O relatório de atividades do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de julho registrou a formalização de 863 procedimentos dos 1.869 atendimentos realizados pelo órgão no período. As orientações e encaminhamentos para outros órgãos totalizaram 1.006 registros. O balanço do mês passado foi marcado por reclamações de telefonia celular (cobrança indevida/abusiva,

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 03/08/2022
Procon de Caraguatatuba alerta sobre cuidados nas compras on-line Destaques
Procon de Caraguatatuba alerta sobre cuidados nas compras on-line

Na segunda quinzena de julho, o noticiário foi marcado por denúncias de vendas on-line de produtos que não foram entregues ou do recebimento de mercadorias diversas das solicitadas, como potes de areia no lugar de dispositivos eletrônicos. Esses casos repercutiram na mídia por envolver pessoas nacionalmente conhecidas, mas o Procon

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 25/07/2022
Finanças e telefonia móvel dominam os 3,7 mil atendimentos do Procon de Caraguá no 1º semestre
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O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba formalizou 3.797 atendimentos no primeiro semestre de 2022 relativos a problemas financeiros e de telefonia celular nos cinco primeiros meses do ano. Somente no mês de junho as reclamações sobre transporte de passageiros lideraram o balanço. As reclamações de bancos envolveram envios de serviços

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 11/07/2022
Reclamações de transporte lideram balanço do Procon de Caraguatatuba em junho
Reclamações de transporte lideram balanço do Procon de Caraguatatuba em junho

O relatório de atividades do  Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de junho registrou 616 procedimentos formalizados e 1.334 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros órgãos competentes. O ranking de junho foi marcado por reclamações de transporte rodoviário, de passageiros, de cargas, aéreo e marítimo relacionadas à

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 04/07/2022
Problemas com telefonia móvel e financeiros marcam balanço de maio do Procon de Caraguatatuba
Problemas com telefonia móvel e financeiros marcam balanço de maio do Procon de Caraguatatuba

O  Procon da Prefeitura de Caraguatatuba fechou maio com 641 procedimentos formalizados e 1.388 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros setores competentes. No mês passado, a maioria dos consumidores reclamou de telefonia celular (cobrança indevida/abusiva), contratos (recisão/alteração unilateral, dúvidas sobre cobrança valor/reajuste/contratação/orçamento) e cartões de crédito

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 06/06/2022
Queixas financeiras e de telefonia móvel lideram ranking do Procon de Caraguá em abril
Queixas financeiras e de telefonia móvel lideram ranking do Procon de Caraguá em abril

O balanço do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de abril contou com 620 procedimentos formalizados e 1.343 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros setores competentes. O ranking do mês passado registrou reclamações de contratos (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade e recisão), crédito consignado, cartão de crédito

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 03/05/2022
Procon de Caraguatatuba realiza Painel de Debates do Código de Defesa do Consumidor
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O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba realizou o Painel de Debates “Código de Defesa do Consumidor (CDC) na Prática com temas atuais com maiores incidências de reclamações”. Esta foi uma parceria entre a Prefeitura, o Procon, a OAB e o Centro Universitário Modulo. O evento reuniu cerca de 200 pessoas

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 14/04/2022
Procon de Caraguatatuba terá atendimento reduzido nesta quarta-feira
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O Procon de Caraguatatuba informa que, excepcionalmente nesta quarta-feira (13), a unidade terá seu atendimento reduzido ao público, fechando uma hora mais cedo. O horário de atendimento será das 8h às 15h30. A equipe do órgão irá participar de uma capacitação ofertada pela Prefeitura no período da tarde, visando melhorar

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 12/04/2022
Procon de Caraguatatuba debate reclamações mais recebidas e aplicação do CDC em painel
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O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba promove o Painel de Debates “Código de Defesa do Consumidor (CDC) na Prática com Temas atuais com maiores incidências de reclamações” na próxima quarta-feira (13), às 19h, no Campus Módulo do Centro. O evento é gratuito, voltado para estudantes e público em geral, mediante

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 07/04/2022