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Subcategoria: PROCON
Notícias em Destaque
Queixas financeiras e de serviços marcam balanço de outubro do Procon de Caraguatatuba
O relatório de atividades do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba apresentou 684 procedimentos formalizados dos 1.223 atendimentos realizados entre os dias 1º e 31 de outubro, no setor. Desse montante, 539 registros tratam de orientações e encaminhamentos para outros...
Publicado em: 07/11/2022 Notícias Leia Mais![09_09 - atendimento Procon - LG (11) 09_09 - atendimento Procon - LG (11)](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2022/11/09_09-atendimento-Procon-LG-11-530x350.jpg)
![Consumidores tem chance de fazer acordos na Semana de Renegociação de Dívidas de Caraguatatuba Consumidores tem chance de fazer acordos na Semana de Renegociação de Dívidas de Caraguatatuba](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2019/08/IMG_5828-530x350.jpg)
Consumidores tem chance de fazer acordos na Semana de Renegociação de Dívidas de Caraguatatuba
A Semana de Conciliação e Renegociação de Dívidas começa na próxima terça-feira (8/11), às 9h, na sede Associação Comercial e Industrial de Caraguatatuba (ACEC), no Sumaré. Após a cerimônia de abertura, representantes de instituições financeiras vão atender as pessoas...
Notícias Leia MaisÚltimas Adicionadas
![Queixas de celular, transportes, financeiras e internet abrem ranking do Procon de Caraguatatuba no 2º semestre Queixas de celular, transportes, financeiras e internet abrem ranking do Procon de Caraguatatuba no 2º semestre](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2022/08/DSC03617-530x530.jpg)
Queixas de celular, transportes, financeiras e internet abrem ranking do Procon de Caraguatatuba no 2º semestre
O relatório de atividades do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de julho registrou a formalização de 863 procedimentos dos 1.869 atendimentos realizados pelo órgão no período. As orientações e encaminhamentos para outros órgãos totalizaram 1.006 registros. O balanço do mês passado foi marcado por reclamações de telefonia celular (cobrança indevida/abusiva,
![Procon de Caraguatatuba alerta sobre cuidados nas compras on-line Procon de Caraguatatuba alerta sobre cuidados nas compras on-line](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2022/07/05_03-Atendimento-Procon-LG-9-e1658767300638-530x530.jpg)
Procon de Caraguatatuba alerta sobre cuidados nas compras on-line
Na segunda quinzena de julho, o noticiário foi marcado por denúncias de vendas on-line de produtos que não foram entregues ou do recebimento de mercadorias diversas das solicitadas, como potes de areia no lugar de dispositivos eletrônicos. Esses casos repercutiram na mídia por envolver pessoas nacionalmente conhecidas, mas o Procon
![Finanças e telefonia móvel dominam os 3,7 mil atendimentos do Procon de Caraguá no 1º semestre Finanças e telefonia móvel dominam os 3,7 mil atendimentos do Procon de Caraguá no 1º semestre](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2022/07/DSC03617-1-530x530.jpg)
Finanças e telefonia móvel dominam os 3,7 mil atendimentos do Procon de Caraguá no 1º semestre
O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba formalizou 3.797 atendimentos no primeiro semestre de 2022 relativos a problemas financeiros e de telefonia celular nos cinco primeiros meses do ano. Somente no mês de junho as reclamações sobre transporte de passageiros lideraram o balanço. As reclamações de bancos envolveram envios de serviços
![Reclamações de transporte lideram balanço do Procon de Caraguatatuba em junho Reclamações de transporte lideram balanço do Procon de Caraguatatuba em junho](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2022/07/DSC03610-530x530.jpg)
Reclamações de transporte lideram balanço do Procon de Caraguatatuba em junho
O relatório de atividades do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de junho registrou 616 procedimentos formalizados e 1.334 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros órgãos competentes. O ranking de junho foi marcado por reclamações de transporte rodoviário, de passageiros, de cargas, aéreo e marítimo relacionadas à
![Problemas com telefonia móvel e financeiros marcam balanço de maio do Procon de Caraguatatuba Problemas com telefonia móvel e financeiros marcam balanço de maio do Procon de Caraguatatuba](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2022/06/Capa-8-530x530.jpg)
Problemas com telefonia móvel e financeiros marcam balanço de maio do Procon de Caraguatatuba
O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba fechou maio com 641 procedimentos formalizados e 1.388 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros setores competentes. No mês passado, a maioria dos consumidores reclamou de telefonia celular (cobrança indevida/abusiva), contratos (recisão/alteração unilateral, dúvidas sobre cobrança valor/reajuste/contratação/orçamento) e cartões de crédito
![Queixas financeiras e de telefonia móvel lideram ranking do Procon de Caraguá em abril Queixas financeiras e de telefonia móvel lideram ranking do Procon de Caraguá em abril](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2022/05/05_03-Atendimento-Procon-LG-6-e1651593973927-530x450.jpg)
Queixas financeiras e de telefonia móvel lideram ranking do Procon de Caraguá em abril
O balanço do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de abril contou com 620 procedimentos formalizados e 1.343 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros setores competentes. O ranking do mês passado registrou reclamações de contratos (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade e recisão), crédito consignado, cartão de crédito
![Procon de Caraguatatuba realiza Painel de Debates do Código de Defesa do Consumidor Procon de Caraguatatuba realiza Painel de Debates do Código de Defesa do Consumidor](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2022/04/1-36-530x530.jpg)
Procon de Caraguatatuba realiza Painel de Debates do Código de Defesa do Consumidor
O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba realizou o Painel de Debates “Código de Defesa do Consumidor (CDC) na Prática com temas atuais com maiores incidências de reclamações”. Esta foi uma parceria entre a Prefeitura, o Procon, a OAB e o Centro Universitário Modulo. O evento reuniu cerca de 200 pessoas
![Procon de Caraguatatuba terá atendimento reduzido nesta quarta-feira Procon de Caraguatatuba terá atendimento reduzido nesta quarta-feira](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2022/01/01_04-Atendimento-Procon-LG-6-530x530.jpg)
Procon de Caraguatatuba terá atendimento reduzido nesta quarta-feira
O Procon de Caraguatatuba informa que, excepcionalmente nesta quarta-feira (13), a unidade terá seu atendimento reduzido ao público, fechando uma hora mais cedo. O horário de atendimento será das 8h às 15h30. A equipe do órgão irá participar de uma capacitação ofertada pela Prefeitura no período da tarde, visando melhorar
![Procon de Caraguatatuba debate reclamações mais recebidas e aplicação do CDC em painel Procon de Caraguatatuba debate reclamações mais recebidas e aplicação do CDC em painel](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2022/01/01_04-Atendimento-Procon-LG-2-530x530.jpg)
Procon de Caraguatatuba debate reclamações mais recebidas e aplicação do CDC em painel
O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba promove o Painel de Debates “Código de Defesa do Consumidor (CDC) na Prática com Temas atuais com maiores incidências de reclamações” na próxima quarta-feira (13), às 19h, no Campus Módulo do Centro. O evento é gratuito, voltado para estudantes e público em geral, mediante
![Procon de Caraguatatuba debate reclamações mais recebidas e aplicação do CDC em painel Procon de Caraguatatuba debate reclamações mais recebidas e aplicação do CDC em painel](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2022/01/01_04-Atendimento-Procon-LG-2-530x530.jpg)
Reclamações financeiras e de telefonia móvel dominam balanço do Procon de Caraguá em março
O relatório de atividades do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba, em março, registrou 764 procedimentos formalizados e 1.655 atendimentos não formalizados relativos a orientações e encaminhamentos para outros órgãos competentes. O balanço do mês passado apresentou queixas sobre cartões de créditos (cálculo de prestação em atraso, cobrança indevida), contratos (cobrança