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O Procon de Caraguatatuba iniciou nesta quinta-feira (14/9), o ciclo de palestras “Noções Básicas de Direitos e Deveres” com base na Lei 8.078, de 11 de setembro 1990, que instituiu o Código de Defesa do Consumidor. O primeiro encontro foi voltado para representantes de hotéis, pousadas e restaurantes, na sede

O Procon de Caraguatatuba promove o ciclo de palestras “Noções Básicas de Direitos e Deveres” para os fornecedores nos dias 14, 21 e 27 de setembro, no auditório da Associação Comercial e Empresarial de Caraguatatuba (ACE), no Sumaré. As palestras são destinadas aos segmentos de hotéis, pousadas, restaurantes, mercados, açougues,

O Procon de Caraguatatuba promove  ciclo de palestras, “Noções Básicas de Direitos e Deveres”,  para comerciantes e empresários nos dias 14, 21 e 27 de setembro, no auditório da Associação Comercial e Empresarial de Caraguatatuba (ACE), no Sumaré. O debate começa com os representantes dos hotéis, pousadas, restaurantes na quinta-feira

O Procon de Caraguatatuba realiza um o ciclo de palestras “Noções Básicas de Direitos e Deveres” para os fornecedores nos dias 14, 21 e 27 de setembro, no auditório da Associação Comercial e Empresarial de Caraguatatuba (ACE), no Sumaré. As palestras são destinadas aos segmentos de hotéis, pousadas, restaurantes, mercados,

O Procon de Caraguatatuba divulgou o relatório das atividades de julho, com 842 procedimentos formalizados, 69 a mais em relação a junho, e 161 audiências, com a ausência de 10 fornecedores. Problemas relacionados aos planos de telefonia, empréstimos, consórcios, telefones celulares e televisores dominaram as queixas dos consumidores no mês

O Procon de Caraguatatuba divulgou o relatório das atividades de junho. O documento apresentou 773 (85,88%) procedimentos formalizados e 152 audiências, com a ausência de seis fornecedores. As reclamações relacionadas aos planos de telefonia móvel, internet, TV por assinatura, celulares e eletrodomésticos lideram os casos do mês passado. Queixas de

O Procon de Caraguatatuba divulgou o relatório das atividades de maio. O documento apresentou 746 procedimentos formalizados, 49 a mais em relação a abril, e 180 audiências, com a ausência de 17 fornecedores. As principais reclamações do mês estavam relacionadas aos planos de telefonia móvel, internet e TV por assinatura;

Para suprir a necessidade de uma ferramenta oficial de pesquisa sobre prestação de serviços, direitos do consumidor e a relação de consumo, o Procon de Caraguatatuba está lançando seu site. É o procon.caraguatatuba.sp.gov.br. Neste site o público encontrará informações e notícias de fácil entendimento sobre os direitos do consumidor, horário e

O Procon de Caraguatatuba divulgou o relatório das atividades do mês de abril . Os resultados são baseados em consultas simples, atendimentos preliminares, cartas de informações preliminares (CIP’s) e reclamações. O documento apresentou 697 procedimentos formalizados e 179 audiências, com a ausência de 14 fornecedores. O relatório de atividades registrou

O Procon de Caraguatatuba divulgou o relatório de atendimentos e reclamações referentes ao mês de março de 2017. Ao todo foram 606 procedimentos formalizados, sendo que 52,69% foram solucionados. O maior alvo de reclamações foram contas de luz e água com valores altos em relação ao consumo dos clientes. Serviços