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Notícias em Destaque
Problemas financeiros e de internet marcam balanço de fevereiro do Procon de Caraguatatuba
O relatório de atividades do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba registrou 1.077 procedimentos formalizados dos 2.167 atendimentos realizados entre os dias 1º e 28 de fevereiro. Desse montante, 1.090 dos atendimentos foram orientações e encaminhamentos para outros órgãos. O...
Publicado em: 06/03/2025 Notícias Leia Mais

Procon de Caraguatatuba faz pesquisa de preços com foco na Black Friday de 2024
A Black Friday de 2024 cai no dia 29 de novembro e será marcada por grandes descontos em vários tipos de produtos e serviços. A Black Friday (a sexta-feira após o Dia de Ações de Graças nos Estados Unidos),...
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Problemas com financeiras e telefonia celular dominam queixas do Procon de Caraguatatuba no 1º semestre
O relatório das atividades do 1º semestre de 2021 do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba registrou 2.127 procedimentos formalizados, 2.478 atendimentos não formalizados (orientações, encaminhamentos e consultas simples) e 206 Termos de Notificação Conclusiva (TNC). As financeiras lideraram as reclamações dos consumidores entre janeiro e abril e as empresas de

Reclamações de serviços financeiros lideram queixas online do Procon de Caraguatatuba em março
O relatório das atividades de março do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba registrou 328 procedimentos formalizados, 710 atendimentos não formalizados e 10 Termos de Notificação Conclusiva (TNC) sem acordos. No atendimento online da Fase Emergencial do Plano SP, as queixas mais reclamadas foram relacionadas a cobranças indevidas, crédito consignado e

Procon de Caraguatatuba realiza mutirão online de renegociação de dívidas
Como parte das ações em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, o Procon de Caraguatatuba participa do “Mutirão Virtual de Renegociação de Dívidas” que será realizado entre os dias 15 e 31 de março de 2021. O atendimento será exclusivamente pela internet, na plataforma de solução de conflitos www.consumidor.gov.br. A

Procon de Caraguatatuba divulga lista das empresas com reclamações não resolvidas em 2020
O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba divulgou a lista de empresas com reclamações fundamentadas e não atendidas, atendidas e encerradas, bem como não resolvidas pelos fornecedores em 2020 no município. O relatório, com 412 ocorrências dos mais diversos produtos e serviços, foi publicado no Diário Oficial do Município (Edital 445)

Procon de Caraguatatuba aplica mais de R$ 4,1 milhões em multas em 2020
O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba aplicou R$ 4.133.474,70 desde janeiro de 2020 para punir os crimes contra as relações de consumo. As autuações serviram para coibir o aumento abusivo de preços e verificar o estado de conservação dos produtos essenciais, como os da cesta básica e itens hospitalares, principalmente

Procon de Caraguatatuba fornece orientações para compras de Natal
Dezembro é sinônimo de comércio movimentado em decorrência das compras natalinas e com a injeção do 13º salário na economia, essa tendência fica ainda mais atrativa para consumidores e lojistas. Enquanto muitos clientes estão focados nos preços das mercadorias e no presente desejado, o Procon da Prefeitura de Caraguatatuba dá

Renegociação de dívidas na 7ª Semana Nacional de Educação Financeira digital encerra no domingo (29)
Consumidores têm a chance de renegociar as dívidas com instituições financeiras por meio da plataforma online consumidor.gov.br. Este ano, devido à pandemia, as solicitações deverão ser feitas na modalidade virtual, até o dia 29 de novembro. A ação faz parte da 7ª Semana Nacional de Educação Financeira (ENEF), realizada pela

Procon de Caraguatatuba alerta sobre “pegadinhas” e golpes nas ofertas da Black Friday
Em 2020, a Black Friday, evento em que diversos estabelecimentos comerciais promovem descontos e promoções, será na próxima sexta-feira (27/11) e o Procon da Prefeitura de Caraguatatuba fornece orientações para os consumidores a aproveitarem data de forma consciente e responsável. O diretor do Procon de Caraguatatuba, Aliex Moreira, orienta que

Após intervenção do Procon e MP de Caraguatatuba, Praiamar deixa de exigir retirada de máscara para gratuidade
A Praiamar Transportes, concessionária do transporte público municipal em Caraguatatuba, comprometeu-se a deixar de exigir que idosos e pessoas com deficiência (PCD), beneficiários da gratuidade, retirem a máscara de proteção facial para identificação quando da entrada nos ônibus. A medida é resultado de um acordo entre a Justiça e a

Golpe do WhatsApp: Procon de Caraguatatuba alerta e dá dicas para se prevenir
Os golpes online já viraram motivo de dor de cabeça para muita gente, inclusive em Caraguatatuba. Sejam boletos falsos ou e-mails informando que o cartão de crédito foi clonado, os criminosos agora utilizam aplicativo de mensagens para enganar as vítimas. Segundo o diretor do Procon de Caraguatatuba, Aliex Moreira, de