Pesquisar No Site
Problemas financeiros e telefonia móvel dominam queixas do Procon de Caraguatatuba em outubro
![Reclamações de bancos lideram ranking do Procon de Caraguatatuba em novembro Reclamações de bancos lideram ranking do Procon de Caraguatatuba em novembro](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2021/08/IMG_1920-825x305.jpg)
Problemas financeiros e telefonia móvel dominam queixas do Procon de Caraguatatuba em outubro
O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba encerrou outubro com 483 procedimentos formalizados e 1.046 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros órgãos públicos. O ranking das reclamações do mês passado incluiu problemas com bancos, envolvendo cobranças indevidas, contratos (não cumprimentos, alteração, transferência, irregularidade, recisão, etc) e falhas em transações eletrônicas (saques e transferências indevidas), além dos problemas com cobranças abusivas de operadoras de telefonia celular. Das 38 audiências conciliatórias agendas pelo no Procon, os fornecedores deixaram de comparecer apenas em três.
Em relação aos procedimentos formalizados, o órgão contou com 252 consultas; 12 atendimentos preliminares; 104 cartas de informações preliminares (CIPs) emitidas e desse montante, 22 resultaram em acordos e sete foram encerradas, canceladas ou concluídas; 30 reclamações abertas com o retorno da CIP; três reclamações abertas sem a emissão da CIP; 34 reclamações tiveram consulta fornecida ou foram encerradas; 56 atendimentos extra Procon (encaminhados para setores competentes); e 56 cadastros de Nota Fiscal Paulista.
Para o registro da reclamação, o consumidor deve comparecer ao órgão pessoalmente ou por meio de terceiros (utilizando máscara conforme o Decreto Municipal nº 1.249, de 28 de abril de 2020), com uma procuração. É preciso apresentar RG, CPF e toda documentação pertinente à reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, comprovante de pagamento e outros.
O consumidor também pode fazer a queixa de forma online aplicativo Caraguatatuba 156 na ‘Play Store’ do celular (Android ou IOS), bem como ao acessar o site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/. Atualmente, o Procon conta com 12 funcionários.
O atendimento ao público do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba é de segunda a sexta-feira, das 9h às 14h. O prédio fica na Avenida Frei Pacífico Wagner, 908, no Centro. Mais informações pelo telefone (12) 3897-8282, aplicativo Caraguatatuba 156 ou site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/.
Veja Também Recentes
![Brasil Brau 2024: Prefeitura enaltece cervejaria artesanal como importante segmento econômico local Brasil Brau 2024: Prefeitura enaltece cervejaria artesanal como importante segmento econômico local](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2024/06/1-21-530x530.jpg)
Brasil Brau 2024: Prefeitura enaltece cervejaria artesanal como importante segmento econômico local
A Prefeitura de Caraguatatuba, por meio da Secretaria de Meio Ambiente, Agricultura e Pesca, e cervejeiros artesanais da cidade estiveram presentes na Brasil Brau 2024, XVII Feira Internacional de Tecnologia em Cerveja, nesta terça e quarta-feira, dias 11 e 12 de junho, para o maior evento profissional da indústria cervejeira
![AA Corinthians, RFC, CA Fortaleza e SE Porto Grande se classificam para semifinais do Master 50 AA Corinthians, RFC, CA Fortaleza e SE Porto Grande se classificam para semifinais do Master 50](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2024/06/1-61-530x530.jpg)
AA Corinthians, RFC, CA Fortaleza e SE Porto Grande se classificam para semifinais do Master 50
Após as disputas das quartas de final realizadas no Centro Esportivo Municipal Ubaldo Gonçalves (Cemug) e no Campo Poiares, os semifinalistas do Campeonato Master 50 Anos foram definidos. Na primeira partida pelas quartas, o AA Corinthians dominou o campo e venceu o Bom Prato FC por 3 a 0. Dois
![Prefeitura de Caraguatatuba registra 235 autuações sujeitas a multas por descarte irregular de resíduos Prefeitura de Caraguatatuba registra 235 autuações sujeitas a multas por descarte irregular de resíduos](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2024/06/1-38-530x530.jpg)
Prefeitura de Caraguatatuba registra 235 autuações sujeitas a multas por descarte irregular de resíduos
A Prefeitura de Caraguatatuba, por meio de sua Secretaria de Urbanismo, reforçou a luta contra o descarte irregular de resíduos na cidade. Um total de 23 autuações foram realizadas apenas nesta quinta-feira (20), totalizando 235 autuações até o momento, sujeitas a multas. O Secretário de Urbanismo, Wilber Cardozo, enfatizou a
![Caraguatatuba confirma segunda morte por dengue Caraguatatuba confirma segunda morte por dengue](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2024/06/01-5-530x530.jpg)
Caraguatatuba confirma segunda morte por dengue
Caraguatatuba confirmou nesta terça-feira (18), o segundo óbito por dengue. O paciente, de 51 anos, era morador do bairro Indaiá, mas trabalhava em Taubaté, onde residia durante a semana, ficando em Caraguatatuba, apenas aos finais de semana. Sua morte foi confirmada em 29 de março na Casa de Saúde Stella
![Prefeitura de Caraguatatuba convoca mais 18 candidatos à GCM para aumentar efetivo Prefeitura de Caraguatatuba convoca mais 18 candidatos à GCM para aumentar efetivo](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2024/06/Foto-Claudio-Gomes-capa-530x530.jpg)
Prefeitura de Caraguatatuba convoca mais 18 candidatos à GCM para aumentar efetivo
A Prefeitura de Caraguatatuba publicou edital de convocação, chamando mais 18 candidatos participantes para os cargos de Guarda Civil Municipal feminino e masculino, para a 2ª fase do curso de formação, nos termos do edital 01/2019. Esta é a segunda convocação de candidatos que a Prefeitura faz para aumentar o