Pesquisar No Site
UPA 24h – Centro
UPA 24h – Centro
Secretaria Responsável:
Secretaria Municipal da Saúde
Serviços oferecidos:
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24h) faz parte da Rede de Atenção às Urgências, prestando atendimentos de saúde, compondo uma rede organizada em conjunto com a atenção básica, atenção hospitalar, atenção domiciliar e o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – SAMU 192, com objetivo de uma melhoria no acesso a saúde para a população aumentado a capacidade de atendimento do Sistema Único de Saúde (SUS), oferecendo estrutura simplificada, com raio-X, eletrocardiografia, pediatria, laboratório de exames e leitos de observação Se necessário o paciente poderá ser encaminhado para um hospital da rede de saúde, para realização de procedimento de média e alta complexidade.
UPA 24h Centro
- Atendimento de Emergência adulto e infantil;
- Acidentes ofídicos e aracnídeos leves (estabilidade hemodinâmica e pacientes >12 anos).
- Atendimento de enfermagem 24h;
- Atendimento médico 24h;
- Sala de emergência;
- Sala de sutura;
- Sala de medicação;
- Sala de nebulização;
- Leitos de observação;
- Atendimento para hipoglicemia e hiperglicemia;
- Mal estar;
- Atendimento de trauma leve;
- Queimadura leve;
- Crises hipertensivas ou de hipotensão;
- Dores no peito de aparecimento súbito;
- Suspeita de IAM (Infarto Agudo do Miocárdio);
- Suspeita de AVE (Acidente Vascular Encefálico) isquêmica ou hemorrágica;
- Agressão por arma de fogo ou/e arma branca;
- Crises Convulsivas;
- Outras situações consideradas de urgência ou emergência com risco de morte;
- Sequela ou sofrimento intenso;
- Choque elétrico;
- Acidentes com produtos perigosos;
- Acidentes com animais peçonhentos;
- Acidentes com animais selvagens;
- Acidentes com animais domésticos;
- Intoxicação exógena e envenenamento;
Requisitos:
O serviço é prestado a qualquer pessoa, que precisa de um atendimento médico de urgência e emergência. Independente da idade, sexo, raça/cor, classe social ou credo. Como todo serviço do SUS (Sistema Único de Saúde) todos tem o direito de ser atendido na UPA 24h, conforme os princípios da universalidade e equidade.
Documentos necessários:
Documentos pessoais de acordo com a disponibilidade no momento.
Informações necessárias para acessar o serviço:
- UPA 24h Centro
- Endereço: Av. Maranhão, número 451- Jardim Primavera – Caraguatatuba-SP, CEP 11660-690.
- Telefone: (12) 3897-2113
Previsão prazo máximo para a prestação do serviço:
Todo atendimento é triado através do protocolo de Manchester.
Emergência (vermelho): 0 (zero) minutos
Muito Urgente (laranja): 10 (dez) minutos
Urgente (amarelo): 60 minutos
Pouco Urgente (verde): 120 minutos
Não Urgente (azul): 240 minutos
Forma de prestação do serviço:
A pessoa que necessita de um atendimento médico (urgência e emergência), deverá se dirigir até o local, onde a UPA 24h está instalada, fornecer os dados pessoais para o colaborador da recepção, na qual fará uma ficha de atendimento, onde o mesmo passara pela triagem (Enfermeiro) seguindo o protocolo de Manchester e após a classificação de risco, passará por atendimento médico, onde o profissional médico dará a sua conduta.
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:
- Ouvidoria da Saúde
- E-mail: ouvidoria.saude@caraguatatuba.sp.gov.br
- Telefone: 0800-779- 4545
- Central 156.
Prioridades de atendimento:
Todo atendimento é triado através do protocolo de Manchester.
Onde os casos graves, considerados classificados como vermelho tem prioridade, seguido dos classificados como laranja.
Previsão de tempo de espera para atendimento:
O tempo de atendimento é de acordo com a classificação de risco conforme o protocolo de Manchester:
Emergência (vermelho): 0 (zero) minutos
Muito Urgente (laranja): 10 (dez) minutos
Urgente (amarelo): 60 minutos
Pouco Urgente (verde): 120 minutos
Não Urgente (azul): 240 minutos
Mecanismos de comunicação com os usuários:
Via telefone e pessoalmente na unidade.
Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
As informações referente ao paciente, são fornecidas diretamente para o familiar durante o horário de visita.
De acordo com a idade, o paciente tem por direito a presença de um acompanhante.
Mecanismos de consulta acerca do andamento do serviço solicitado:
- Caso o paciente necessite da cópia do prontuário, é necessário se dirigir até a UPA central, munido da cópia e original do documento. Caso o prontuário seja de um paciente menor, os familiares de primeiro grau (pai e mãe) consegue fazer a solicitação.
- Caso o prontuário seja de terceiro, é necessário cópia dos documentos do solicitante e do paciente, junto com uma procuração ou determinação judicial.
- Deve-se procurar a colaboradora Flávia, que está disponível de segunda a sexta-feira em horário comercial.
- Copias de prontuário com menos de 01 (um) mês de passagem ou internação na UPA, o prazo de entrega é de 10 dias úteis, caso seja mais de 1 (um) mês de passagem ou internação na UPA, esse prazo pode se estender.
- Telefone de contato (12) 3897-8847.
Avaliação dos Serviços
Avalie os serviços da Prefeitura Municipal de Caraguatatuba
Veja Também Recentes
‘Dia D’ atende 182 pessoas com testes rápidos e UAMI continua com a Campanha Dezembro Vermelho
A Prefeitura de Caraguatatuba, por meio da Unidade de Atendimento a Moléstias Infectocontagiosas (UAMI), realizou no último sábado (7), 182 testes rápidos de HIV/AIDS, durante o ‘Dia D’, que faz parte da Campanha Dezembro Vermelho. A ação foi realizada para toda população na Praça do Caiçara, no Centro da cidade. A
O setor de Alimentação Escolar da Secretaria de Educação comemora o fechamento do ano com a final da 4ª Edição do Chef Caraguá
Nesta segunda-feira, a equipe do setor de Alimentação Escolar da Secretaria Municipal de Educação promoveu a última degustação dos três pratos que foram para a final do concurso Chef Caraguá. A receita de hoje foi o “Pernil à La Focesi”, elaborado pelas cozinheiras, Helena Isvaldo Rodrigues Batista, Tatiane Macedo Rosa
Recadastramento para transporte universitário termina dia 16
A Secretaria Municipal de Educação de Caraguatatuba informa aos universitários que estavam cadastrados no 2º semestre de 2024, no transporte com destino às Universidades em São José dos Campos, que o prazo para realizar o recadastramento para o 1º semestre de 2025, termina dia 16, e deve ser feito por
Oficinas Culturais da Fundacc encerram atividades na Praça da Cultura com festa “Mar de Cordel”
Neste sábado (7), tem programação cultural promovida pela Fundação Educacional e Cultural de Caraguatatuba (Fundacc) na principal praça de eventos da cidade: a Praça da Cultura. Com o tema Mar de Cordel, a festa de encerramento das oficinas culturais da Fundacc apresenta ao público uma programação especial com grupos de
Dezembro Vermelho: Caraguatatuba inicia campanha e reforça importância da prevenção contra HIV/AIDS
A Prefeitura de Caraguatatuba deu início à Campanha Dezembro Vermelho nesta quarta-feira (4), com a realização do 2º Simpósio ‘Irene Carrara’ no auditório da Fundacc. O evento, promovido pela Secretaria de Saúde, por meio da Unidade de Atendimento a Moléstias Infectocontagiosas (UAMI), tem como objetivo reforçar a conscientização sobre prevenção,