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WI – Fi Livre Caraguatatuba
WI – Fi Livre Caraguatatuba
Secretaria Responsável:
Secretaria Municipal de Tecnologia da Informação
Serviços oferecidos:
Serviço oferecido por empresa privada sem ônus à Prefeitura de Caraguatatuba. A Secretaria de Tecnologia da Informação serve de apoio ao usuário, por meio da Central de Relacionamento 156, comunicando a empresa sobre eventuais necessidades de manutenção, reclamações e sugestões referentes ao serviço.
Requisitos:
Para acessar a rede, o internauta precisa fazer a autenticação por meio do perfil no Facebook ou do seu e-mail.
Documentos necessários:
Não se aplica a esse serviço.
Informações necessárias para acessar o serviço:
Após realizar o registro, o usuário efetua o login e inicia a navegação. Depois de 20 minutos de conexão, o internauta recebe uma alerta solicitando que ele se reconecte à rede novamente. Não há limites de reconexão.
Previsão prazo máximo para a prestação do serviço:
Atendimento imediato.
Forma de prestação do serviço:
O usuário pode utilizar acesso gratuito à internet nos locais abaixo:
| PRAÇA DE SKATE |
| PRAÇA DR. DIÓGENES R. DE LIMA – CALÇADÃO |
| PRAÇA DR. DIÓGENES R. DE LIMA – PONTO DE ONIBUS. |
| PRAÇA POLO CULTURAL ADALY COELHO PASSOS – CENTRO |
| PRAÇA DA FONTE – PRAÇA CANDIDO MOTA, S/N – CENTRO |
| CORETO – PRAÇA CANDIDO MOTA, S/N – CENTRO |
| PARQUE DE DIVERSÕES (POSTE 264) |
| PAÇO MUNICIPAL |
| MARTIM DE SÁ – PONTO 01. (POSTE 71) |
| MARTIM DE SÁ – PONTO 02 (POSTE 87) |
| MARTIM DE SÁ – PONTO 03 (POSTE 114) |
| TERMINAL RODOVIÁRIO – INDAIÁ, S/N |
| QUADRAS ESPORTES PRAIA DO CENTRO – CENTRO (POSTE 279) |
| CEM/CEO – AV. MARANHÃO,421 – JARDIM PRIMAVERA |
| UPA – AV. MARANHÃO, 451 – JARDIM PRIMAVERA. |
| PRAÇA PEREQUÊ – (POSTE 26) |
| PRAÇA TRAVESSÃO – AV. JOSÉ DA COSTA PINHEIRO JÚNIOR – (POSTE 09) |
| PRAIA DA COCANHA – AV. JOÃO GONÇALVES SANTANA, S/N (POSTE 16) |
| PRAÇA DE SKATE – R. JOSÉ VICENTE DOS SANTOS – MASSAGUAÇÚ |
| PRAÇA DR. MAURO FORTE DE MORAES (POSTE 36) |
| MIRANTE CENTRO |
| CAMPO DE FUTEBOL – AV. AMÉRICO TIMÓTEO DO ROSÁRIO – RIO DO OURO |
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:
Por meio da Central de Relacionamento 156 em qualquer um dos três canais: aplicativo de celular nos sistemas IOS e Android, pelo portal web no endereço eletrônico 156.caraguatatuba.sp.gov.br o ou pelo telefone 156.
Prioridades no atendimento:
Atendimento imediato.
Previsão de tempo de espera para atendimento:
Atendimento imediato.
Mecanismos de comunicação com os usuários:
Por meio da Central de Relacionamento 156 em qualquer um dos três canais: aplicativo de celular nos sistemas IOS e Android, pelo portal web no endereço eletrônico 156.caraguatatuba.sp.gov.br ou pelo telefone 156.
Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Por meio da Central de Relacionamento 156 em qualquer um dos três canais: aplicativo de celular nos sistemas IOS e Android, pelo portal web no endereço eletrônico 156.caraguatatuba.sp.gov.br ou pelo telefone 156.
Mecanismos de consulta acerca do andamento do serviço solicitado:
Atendimento imediato.
Avaliação dos Serviços
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