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Projeto Arborizar – Doação de Mudas
Projeto Arborizar – Doação de Mudas
Secretaria Responsável:
Secretaria Municipal de Urbanismo
Serviços oferecidos:
Parte do Programa Municipal de Arborização Urbana (Projeto Arborizar), onde o munícipe entra em contato com a Secretaria Municipal de Urbanismo e solicita doação de mudas nativas para plantio exclusivamente em calçadas, residências e áreas públicas.
Requisitos:
- A residência deve possuir calçada com largura mínima de 1,90m e com local/berço aberto e adequada para o plantio ou propor um novo local/berço para ser inserido.
- Necessário um Croqui/Desenho com medidas, além de identificar o local de plantio, sendo ele em área residencial, calçada ou mesmo área publica, como praças por exemplo.
- Anexar Fotos do Local com endereço exato.
Documentos necessários:
- Registro Geral (RG)
- Cadastro de Pessoa Física (CPF)
- Requerimento Comprovante de endereço
- Croqui/Desenho com dimensões do local de plantio.
Informações necessárias para acessar o serviço:
Na Secretaria Municipal de Urbanismo, localizada na Avenida Brasil, nº 749, Sumaré – CEP 11.661-200 Caraguatatuba – SP.
Telefone: (12) 3886-6060
E-mail: urbanismo@caraguatatuba.sp.gov.br
Protocolo Virtual: https://caraguatatuba.geosiap.net.br/pmcaraguatatuba/websis/siapegov/administrativo/gpro/gpro_index.php
Previsão prazo máximo para a prestação do serviço:
Conforme a demanda do setor, até 30 dias.
Ao final do processo o interessado poderá retirar a muda diretamente na Secretaria Municipal de Urbanismo (SEURB), localizada na Avenida Brasil, nº 749, Sumaré – CEP 11.661-200 Caraguatatuba – SP.
Forma de prestação do serviço:
De segunda a sexta-feira das 09h às 16h30, na Secretaria Municipal de Urbanismo (SEURB), localizada na Avenida Brasil, nº 749, Sumaré – CEP 11.661-200 Caraguatatuba – SP.
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:
As manifestações poderão ser realizadas por escrito ou pelo telefone (12) 3886-6060, diretamente na Secretaria Municipal de Urbanismo. No caso de não atendimento da manifestação do usuário pela Secretaria, poderá ser feita a manifestação por meio do Aplicativo ou site Caraguatatuba 156 156.caraguatatuba.sp.gov.br ou pela Ouvidoria Municipal (via site da Prefeitura Municipal da Estância Balneária de Caraguatatuba ou pessoalmente no endereço: Av. Engenheiro João Fonseca, nº233 – Centro) ou ainda por e-mail: ouvidoria@caraguatatuba.sp.gov.br.
Prioridades de atendimento:
Todos os usuários atendidos na Secretaria Municipal de Urbanismo são prioritários.
Previsão de tempo de espera para atendimento:
Até 7 (sete) dias.
Mecanismos de comunicação com os usuários:
Pessoalmente na Secretaria de Municipal de Urbanismo, e-mail, telefone, internet, site via protocolo virtual.
Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Ocorrem no momento do atendimento ou nas manifestações via protocolo virtual no prazo máximo de 7 dias.
Mecanismos de consulta acerca do andamento do serviço solicitado:
Por contato telefônico, e-mail, protocolo virtual ou presencialmente na Secretaria Municipal de Urbanismo.
Avaliação dos Serviços
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