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Convênio Análise de Solos
Convênio Análise de Solos
Secretaria Responsável:
Secretaria Municipal de Meio Ambiente
Serviços oferecidos:
Encaminhar amostra de solos para análise laboratorial.
Requisitos:
Ser Produtor Rural, residir em Caraguatatuba, ser cadastrado no município.
Documentos necessários:
- Dominialidade da área ou contrato de arrendatário da área;
- Comprovante de residência;
- Documento com foto;
- Amostra do solo a ser analisado.
Informações necessárias para acessar o serviço:
Comparecer na Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Agricultura e Pesca (SMAAP), localizada na Rua Santos Dumont, n° 502 – Centro Caraguatatuba – SP .
Previsão prazo máximo para a prestação do serviço:
Aproximadamente 5 (cinco) dias úteis para encaminhar amostra até o laboratório. Conclusão da análise dependerá do laboratório terceirizado.
Forma de prestação do serviço:
Divisão de Agricultura e Pesca providencia o transporte da amostra para o laboratório, laboratório gera boleto e envia a Divisão de Agricultura e Pesca que repassa o boleto ao Produtor Rural. Após a efetivação do pagamento Diretoria de Agricultura e Pesca, recebe resultado da análise e encaminha ao produtor com recomendação de adubação para cultura previamente escolhida pelo produtor.
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:
As manifestações poderão ser realizadas por escrito diretamente na Secretaria do Meio Ambiente, sendo que o serviço poderá ser avaliado por meio da pesquisa de satisfação. No caso de não atendimento da manifestação do usuário pela Secretaria, poderá ser feita a manifestação por meio da Ouvidoria Municipal (via site da Prefeitura Municipal da Estância Balneária de Caraguatatuba ou pessoalmente no endereço sito à Av. Engenheiro João Fonseca, nº233 – Centro), pelo aplicativo ou site do 156 156.caraguatatuba.sp.gov.br ou ainda por e-mail: ouvidoria@caraguatatuba.sp.gov.br.
Prioridades de atendimento:
Todos os produtores rurais atendidos na Secretaria de Meio Ambiente, Agricultura e Pesca são prioritários.
Previsão de tempo de espera para atendimento:
1 (uma) semana.
Mecanismos de comunicação com os usuários:
Pessoalmente na Secretaria de Meio Ambiente, Agricultura e Pesca e-mail, telefone, internet, site, correspondências via Correios com aviso de recebimento (AR).
Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Ocorrem no momento do atendimento ou nas manifestações por escrito no prazo máximo de 30 dias.
Mecanismos de consulta acerca do andamento do serviço solicitado:
Por contato telefônico, e-mail, via sistema protocolo ou comparecimento na Secretaria de Meio Ambiente, Agricultura e Pesca.
Avaliação dos Serviços
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