Pesquisar No Site

Queixas financeiras e de telefonia móvel lideram ranking do Procon de Caraguá em abril

Publicado em: 03/05/2022
Queixas financeiras e de telefonia móvel lideram ranking do Procon de Caraguá em abril
Queixas financeiras e de telefonia móvel lideram ranking do Procon de Caraguá em abril

O balanço do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de abril contou com 620 procedimentos formalizados e 1.343 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros setores competentes.

#PraCegoVer: Tabela com o Balanço do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba

O ranking do mês passado registrou reclamações de contratos (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade e recisão), crédito consignado, cartão de crédito (cálculo de prestação em atraso, cobrança indevida) e de telefonia celular (cobrança indevida/abusiva e dúvidas sobre cobrança, valor, reajuste, contrato e orçamento).

Em abril, no Procon foram formalizadas 170 consultas simples; 29 atendimentos preliminares; 155 cartas de informações preliminares (CIPs) emitidas e desse montante, 31 finalizadas com acordos e 39 encerradas, canceladas ou tiveram consultas concluídas; 86 reclamações abertas com o retorno da CIP, um abertas sem a emissão da CIP e uma finalizada como atendida; 87 reclamações receberam consulta ou foram encerradas; 21 atendimentos extra Procon (enviados para órgãos competentes); e 21 cadastros de Nota Fiscal Paulista. O Procon marcou 98 audiências e fornecedores não compareceram em 25.

#PraCegoVer: Homem reclama de empresa para funcionária do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba (Foto: Luis Gava/PMC)

Para o registro da reclamação, o consumidor deve comparecer ao órgão pessoalmente ou por meio de terceiros com uma procuração. É preciso apresentar RG, CPF e toda documentação pertinente à reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, comprovante de pagamento e outros.

O consumidor também pode fazer a queixa de forma online aplicativo Caraguatatuba 156 na Play Store do celular (Android ou IOS), bem como ao acessar o site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/. Atualmente, o Procon conta atualmente com 13 funcionários.

O atendimento ao público do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30. O prédio fica na Avenida Frei Pacífico Wagner, 908, no Centro. Mais informações pelo telefone (12) 3897-8282, aplicativo Caraguatatuba 156 ou site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/.

Mais Notícias

Veja Também Recentes

Projeto Bombeiro na Escola forma alunos da EMEF Prof.º Euclydes Ferreira
Projeto Bombeiro na Escola forma alunos da EMEF Prof.º Euclydes Ferreira

Cerca de 200 alunos dos 8º anos da EMEF Prof. Euclydes Ferreira, no Perequê-Mirim, se formaram no Projeto Bombeiro na Escola, realizado em parceria com o Corpo de Bombeiros do Estado de São Paulo, na última quarta-feira (26). Os alunos foram homenageados pela equipe gestora da unidade e pelas autoridades

Leia Mais Notícias Secretaria de Educação Publicado em 27/03/2025
Fundacc amplia resultados com investimento em dança
Fundacc amplia resultados com investimento em dança

Com programas e projetos de formação, qualificação continuada, pesquisa e criação de composições coreográficas na área da dança, a Fundação Educacional e Cultural de Caraguatatuba (Fundacc) mantém seus corpos estáveis há quase duas décadas, como o Corpo de Baile de Caraguatatuba (2001) e a Escola de Bailados (2006) e ao

Leia Mais Notícias FUNDACC ODS - Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS 17 - Parcerias e meios de implementação Publicado em 24/03/2025
CaraguaPrev recadastra aposentados e pensionistas aniversariantes de abril
CaraguaPrev recadastra aposentados e pensionistas aniversariantes de abril

O Instituto de Previdência do Município de Caraguatatuba (CaraguaPrev) promove a prova de vida anual obrigatória dos aposentados e pensionistas aniversariantes de abril presencialmente até dia 30 (quarta-feira), das 9h às 16h30, em sua sede no Centro, ou on-line por meio do aplicativo Minha Previdência. O CaraguaPrev é o responsável

Leia Mais Notícias CARAGUAPREV ODS - Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS 17 - Parcerias e meios de implementação Publicado em 02/04/2025
Homem procurado pela Justiça é encontrado pela GCM de Caraguatatuba
Homem procurado pela Justiça é encontrado pela GCM de Caraguatatuba

Após um patrulhamento pela Avenida Dr. Arthur da Costa Filho, no centro de Caraguatatuba, na noite de sábado (15), a Guarda Civil Municipal recebeu uma ocorrência por meio do Centro de Operações Inteligentes (COI) sobre um homem que conduzia um veículo Peugeot 408, de cor branca, com um mandado de

Leia Mais Notícias Secretaria de Mobilidade Urbana e Proteção ao Cidadão ODS - Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS 16 - Paz, Justiça e Instituições Eficazes Publicado em 17/03/2025
“Projeto Laços” orienta e divulga serviços de suporte à mulher em Caraguatatuba

Em comemoração ao mês do Dia Internacional da Mulher, o governo municipal realizou o “Projeto Laços” na Praça Dr. Cândido Mota e envolveu diversos setores municipais e parceiros, com o objetivo de proporcionar orientação e divulgar os serviços de apoio à mulher. O evento marca o início de uma série

Leia Mais Notícias Secretaria de Assistência Social ODS - Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS 16 - Paz, Justiça e Instituições Eficazes ODS 17 - Parcerias e meios de implementação Publicado em 27/03/2025