Pesquisar No Site
Telefonia celular lidera reclamações no Procon de Caraguatatuba durante pandemia
Telefonia celular lidera reclamações no Procon de Caraguatatuba durante pandemia
Mesmo durante a pandemia o Procon da Prefeitura de Caraguatatuba continuou os atendimentos ao público. Após o decreto que determinou o fechamento dos comércios não essenciais, no mês de março, o órgão passou a fiscalizar estabelecimentos que estavam com preços abusivos em produtos, como álcool em gel e máscaras.
No mês de julho, a Fundação Procon retornou os atendimentos presenciais de forma reduzida e, durante o mês , registrou 455 procedimentos formalizados.
A maior parte das reclamações recebidas foi sobre telefonia celular, cobrança indevida/abusiva e recisão/alteração contratual.
Entre os 455 procedimentos formalizados, seis resultaram em audiências sem o comparecimento do fornecedor.
Reclamação
Para o registro da reclamação, o consumidor deve comparecer ao órgão pessoalmente ou por meio de terceiros, com uma procuração. É preciso apresentar RG, CPF e toda documentação pertinente à reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, comprovante de pagamento e outros.
Com a flexibilização do comércio, o órgão voltou com o atendimento ao público em horário reduzido, das 9h às 14h. Todavia, a instituição continua recebendo as denúncias via email (procon@caraguatatuba.sp.gov.br) e telefone (12) 3897-8282.
Serviço
Procon de Caraguatatuba
Av. Frei Pacífico Wagner, 908 – Centro.
Telefone: (12) 3897-8282/ (12) 3897-8279
Veja Também Recentes
Prefeitura aplica 146 multas em operação contra descarte irregular de resíduos nesta semana
A Prefeitura de Caraguatatuba, por meio da Secretaria de Urbanismo, realizou uma megaoperação esta semana com o objetivo de combater o descarte irregular de resíduos na cidade. A ação resultou em 146 multas aplicadas. Os fiscais percorreram bairros da região central abordando casas, orientando moradores e entregando as multas em
Caraguatatuba encerra Junho Violeta com show dos Golden Boys e Banda Municipal na praça da Cultura
A Prefeitura de Caraguatatuba encerrará o Junho Violeta, de Conscientização da Violência contra a Pessoa Idosa, com um show dos Golden Boys, programado para o dia 28 (sexta-feira), às 21h, com abertura às 19h30, feita pela Banda Municipal Carlos Gomes. O evento, gratuito e aberto ao público, será na praça
DER alerta para mensagens fraudulentas de multas
O DER-SP (Departamento de Estradas de Rodagem) alerta para o risco de notificações aos cidadãos de supostas multas emitidas pelo departamento, conforme alguns casos fraudulentos registrados recentemente. Para a segurança do cidadão, o DER apresenta a seguir alguns sinais que podem indicar que a notificação de multa não é verdade:
Estabelecimentos do 6º Festival Jazz & Vinhos fazem degustação dos produtos comercializados no evento
Os 16 estabelecimentos habilitados para o 6º Festival Jazz & Vinhos conheceram nesta quarta-feira (5), toda linha de vinhos que será comercializada no evento. A empresa vencedora que irá fornecedor os produtos foi a Revenda Imaruí, através da linha Dante Robino. Os participantes também tiveram uma tarde de degustação dos
Hospital Regional do Litoral Norte Francine Maia França abre processo seletivo para 18 cargos
O Hospital Regional do Litoral Norte Francine Maia França, unidade gerida pelo Instituto Sócrates Guanaes (ISG) em Caraguatatuba, abre processo seletivo para formação de cadastro reserva em 18 diferentes cargos, incluindo pessoas com deficiência. As inscrições ficarão abertas nos dias 24, 25, 26 e 27 de junho de 2024, das
