Pesquisar No Site
Após intervenção do Procon de Caraguatatuba, Banco Mercantil executa reforma do guarda-volumes
![Foto Luis Gava Foto Luis Gava](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2018/08/Foto-Luis-Gava.jpg)
Após intervenção do Procon de Caraguatatuba, Banco Mercantil executa reforma do guarda-volumes
![](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2018/08/foto-Cláudio-Gomes-2-e1534791320268.jpg)
#pracegover Banco Mercantil do Brasil recua guarda-volumes para o interior da agência. (Foto: Claudio Gomes/PMC)
O Barco Mercantil do Brasil recuou o guarda-volumes nesta segunda-feira (20/08), na agência localizada no Centro. O Procon de Caraguatatuba oficiou o Banco Mercantil pedindo soluções para o guarda-volumes do prédio, voltado para o lado externo da empresa, por motivo de segurança dos correntistas, que são idosos em sua maioria.
O Procon recebeu inúmeras reclamações de usuários sobre a posição do equipamento da agência. A obra consistiu no recuo da estrutura da calçada, afastamento da porta giratória e recolocação dos escaninhos no interior da agência.
O coordenador do Procon de Caraguatatuba, Aliex Moreira, disse que as queixas dos clientes foram motivadas por questões de segurança. “O Procon buscou uma solução com foco na harmonização das relações de consumo para dirimir e solucionar essas reclamações”, avalia.
Reclamação – Para o registro da reclamação, o consumidor deve comparecer ao órgão pessoalmente ou por meio de terceiros, com uma procuração. É preciso apresentar RG, CPF e toda documentação pertinente à reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, comprovante de pagamento e outros.
O atendimento para registro de reclamações, retorno e cadastro de Nota Fiscal Paulista é realizado de segunda a quinta-feira, das 9h às 16h30. As audiências são realizadas de segunda a quinta-feira, das 9h às 16h. Na sexta-feira, a equipe fiscaliza os locais com mais reclamações dos consumidores. O Procon conta com 13 funcionários.
Serviço
Procon de Caraguatatuba
Av. Frei Pacífico Wagner, 908 – Centro.
Telefone: (12) 3897-8282/ (12) 3897-8279
Veja Também Recentes
![Caraguatatuba é a única cidade do LN que realiza licenciamento ambiental local de alto impacto Caraguatatuba é a única cidade do LN que realiza licenciamento ambiental local de alto impacto](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2024/06/DJI_0411-1-530x530.jpg)
Caraguatatuba é a única cidade do LN que realiza licenciamento ambiental local de alto impacto
Caraguatatuba é uma das primeiras cidades da Região Metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte (RMVPLN) a ter autorização para realizar licenciamentos ambientais municipais de empreendimentos e atividades com impacto local de nível alto. A autorização é baseada na Deliberação Normativa nº 01/2024 do CONSEMA (Conselho Estadual de Meio
![Obra do Contorno Sul Caraguá/São Sebastião tem avanço de 96,9% Obra do Contorno Sul Caraguá/São Sebastião tem avanço de 96,9%](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2024/06/Contorno-Sul-Tamoios-Abril-2024-10-530x530.jpg)
Obra do Contorno Sul Caraguá/São Sebastião tem avanço de 96,9%
As obras do Contorno Sul, ligando Caraguatatuba à São Sebastião, estão em fase final, com 96,9% de avanço. O projeto irá melhorar a infraestrutura e a mobilidade do Litoral Norte, incrementando o desenvolvimento da região. A obra foi assumida pela Concessionária Tamoios em setembro de 2021 e está sendo executada
![Vinte e um servidores disputam eleição da CIPA 2024/2025 da Prefeitura de Caraguatatuba na próxima terça-feira Vinte e um servidores disputam eleição da CIPA 2024/2025 da Prefeitura de Caraguatatuba na próxima terça-feira](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2024/06/20230606_095700-capa-530x397.jpg)
Vinte e um servidores disputam eleição da CIPA 2024/2025 da Prefeitura de Caraguatatuba na próxima terça-feira
A eleição dos 12 representantes dos servidores públicos municipais na Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e Assédios (CIPA) da Prefeitura de Caraguatatuba da Gestão 2024/2025 será na próxima terça-feira (18/6), em 123 locais de votação. O horário de votação é das 9h às 16h. Ao todo, 21 servidores de diversas secretarias
![Prefeitura de Caraguatatuba promove ações no Dia Mundial de Combate ao Trabalho Infantil Prefeitura de Caraguatatuba promove ações no Dia Mundial de Combate ao Trabalho Infantil](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2024/06/1-19-530x530.jpg)
Prefeitura de Caraguatatuba promove ações no Dia Mundial de Combate ao Trabalho Infantil
“Criança não trabalha” e o “O trabalho infantil que ninguém vê” foram as frases que nortearam as ações de comemoração do Dia Mundial de Combate ao Trabalho Infantil, nesta quarta-feira (12), realizadas pela Prefeitura de Caraguatatuba, por meio da Secretaria de Assistência Social. A Praça dos Navegantes, próximo ao Terminal
![Evento 'Rua do Lazer' é cancelado devido à previsão de mau tempo em Caraguatatuba Evento 'Rua do Lazer' é cancelado devido à previsão de mau tempo em Caraguatatuba](https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2024/06/2-48-530x530.jpg)
Evento ‘Rua do Lazer’ é cancelado devido à previsão de mau tempo em Caraguatatuba
A Prefeitura de Caraguatatuba, por meio da Secretaria de Esportes e Recreação, informa o cancelamento do evento ‘Rua do Lazer’, que estava previsto para este domingo, dia 30. A decisão foi tomada devido à previsão de mau tempo para o dia. A Prefeitura informa ainda que está estudando uma nova